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Política de privacidad y protección de datos personales
Cómo tratamos los datos que nos dejas en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los eliminemos.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Confianza Corredores de Seguros S.A.C., con RUC 20601373701, domicilio en Calle República de Colombia 671, San Isidro.
Para cualquier tema relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a atencionalcliente@confianzacorredores.com.
Qué datos recogemos
- Los que nos entregas en el formulario: nombre y apellidos, empresa o institución, cargo, correo electrónico, teléfono, tipo de consulta y el mensaje que escribas.
- Los que genera tu visita: páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y origen de la visita. Esta información es estadística y no te identifica de forma directa.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio. Si tu consulta involucra información de salud o de un siniestro, la recogemos por los canales de atención directa y no por el formulario web.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y contactarte por el medio que nos indiques.
- Preparar cotizaciones y propuestas de cobertura a tu solicitud.
- Gestionar la relación comercial y el seguimiento de tus pólizas, si llegas a contratarlas.
- Mejorar el sitio a partir de estadísticas agregadas de uso.
No usamos tus datos para fines distintos de los anteriores ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Con quién los compartimos
Como corredores de seguros, nuestro trabajo consiste en gestionar tu solicitud ante las compañías aseguradoras. Cuando pides una cotización o gestionamos un siniestro, compartimos con la aseguradora que corresponda únicamente los datos necesarios para ese trámite.
También trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos, como el alojamiento del sitio y el correo corporativo, que acceden a los datos solo para prestar ese servicio y bajo obligación de confidencialidad.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos las consultas recibidas mientras dure la gestión y por el plazo que exige la normativa aplicable a la actividad de intermediación de seguros. Cuando el dato deja de ser necesario, lo eliminamos o lo anonimizamos.
Tus derechos
La Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento te reconocen los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y oposición sobre tus datos.
Para ejercerlos, escríbenos a atencionalcliente@confianzacorredores.com indicando tu nombre completo, el derecho que quieres ejercer y un documento que acredite tu identidad. Respondemos dentro de los plazos que fija la norma. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Seguridad
El sitio funciona sobre conexión cifrada y el acceso a la información de contacto está restringido al personal que la necesita para su trabajo. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al inicio.
Datos del responsable
- Razón social
- Confianza Corredores de Seguros S.A.C.
- RUC
- 20601373701
- Domicilio
- Calle República de Colombia 671, San Isidro